SAP C4C - Implementazione e definizione del progetto
Come parte di SAP C4C, ci sono varie attività che è necessario eseguire durante l'implementazione del progetto. Discuteremo alcune delle attività chiave qui.
Fase di preparazione
Il primo passo nell'implementazione è la preparazione del sistema. Ciò include la creazione di un amministratore di sistema per l'implementazione, l'ambito del sistema C4C, la definizione di strategie di migrazione per i dati dal sistema on-premise al sistema cloud, ecc.
Ritocchi
Secondo lo scopo del progetto, la messa a punto prevede l'esecuzione della personalizzazione nel sistema locale SAP ECC per eseguire la configurazione e impostare la personalizzazione secondo l'ambito del progetto. Include la creazione di utenti e ruoli aziendali, la definizione della struttura organizzativa e delle regole di gestione, ecc.
Migrazione e integrazione dei dati
La migrazione e l'integrazione dei dati include l'esecuzione della migrazione manuale dei dati utilizzando il sistema cloud dei modelli predefiniti. Nel caso in cui l'integrazione sia nell'ambito, eseguire il caricamento iniziale dei dati dal sistema di origine in sede al sistema cloud.
Test
Nella fase di test, esegui unità, regressione, test dei dati, ecc.
Andare in diretta
Il centro di lavoro Go Live include attività come l'abilitazione dell'utente. L'amministratore di SAP C4C è abilitato a occuparsi delle operazioni quotidiane e delle attività di supporto prima che sia disponibile. Fatto ciò, puoi impostare il sistema su Live.
Scoping SAP C4C
Quando si avvia l'implementazione del progetto in Cloud for Customer, è necessario selezionare gli elementi di scoping richiesti per il business. Ci sono diversi elementi di scoping disponibili in diverse categorie che è possibile selezionare.
Ciascuno di questi elementi consente di selezionare le attività relative all'implementazione del progetto. Ad esempio, per il marketing, è possibile definire l'ambito del progetto dalle seguenti attività:
Allo stesso modo, è possibile selezionare elementi di scoping in Vendite, Assistenza, Gestione delle prestazioni aziendali, Comunicazione e scambio di informazioni e da altri elementi.
Implementazione del progetto in SAP C4C
Per implementare un progetto in SAP C4C, seguire i passaggi indicati di seguito:
Passo 1
Andare al centro di lavoro Configurazione aziendale -> Progetto di implementazione.
Passo 2
Clicca il Newscheda per avviare l'implementazione di un nuovo progetto. Poiché esiste già un progetto, fare clic suEdit Project Scope per vedere i passaggi di implementazione.
Fasi di implementazione
Dopo aver fatto clic su Edit Project scope, vedrai i seguenti passaggi di implementazione
Passaggio 1: Paese e tipo di attività
Seleziona il nome del paese in cui devi implementare la soluzione. Ciò ti consente di inserire condizioni specifiche del paese come la lingua e le impostazioni finanziarie. Dopo aver selezionato il paese, fare clic suNext.
Fase 2 - Focus sull'implementazione
In questo passaggio è necessario selezionare la soluzione da implementare. È possibile selezionare SAP Cloud per cliente e fare clic suNext.
Passaggio 3 - Scoping
Seleziona gli elementi di scoping da implementare nel nuovo progetto. Diversi elementi di definizione dell'ambito sono disponibili in diverse categorie nel riquadro di sinistra. Nel riquadro di destra, puoi vedere i dettagli di ogni elemento sottoOverview tab.
Passaggio 4: domande
Questo è un passaggio nell'ambito dell'ambito in cui rivedi le domande in base alle tue esigenze aziendali. Hai diversi elementi da selezionare e sotto ogni categoria, hai informazioni sulle domande a cui devi rispondere.
Example
Sotto il Marketing elemento, è possibile selezionare le domande sulle informazioni sulla concorrenza e sul prodotto della concorrenza.
Nel caso in cui non desideri rivedere tutte le domande, fai clic sul pulsante Avanti in alto. Ti verrà richiesto di selezionare le risposte preselezionate da SAP, in base alle migliori pratiche per il tuo paese e il tuo tipo di attività, come mostrato nella seguente schermata.
Clic Yes.
Passaggio 5: verifica
Questo passaggio consente di rivedere il progetto prima di confermare l'implementazione del progetto. È possibile visualizzare il report in base alla soluzione implementata e all'ambito del progetto.
Your Solution Proposal − Executive Summary
Questa opzione consente di visualizzare il riepilogo del profilo della propria azienda, la descrizione completa delle aree, dei centri di lavoro e dei business package selezionati.
Puoi anche mantenere la descrizione del tuo progetto, la tempistica di implementazione pianificata, ecc.
Passaggio 6: conferma
È possibile visualizzare i risultati dell'ambito prima di completare l'implementazione del progetto. Proprio come nella scheda Revisione, è possibile visualizzare il riepilogo dell'ambito e i report sotto il risultato dell'ambito. Al termine, fai clic suClose.
