Fatturazione delle interconnessioni Telecom
L'interconnessione è il processo di gestione delle chiamate per altri fornitori di servizi. Ciò consente ai clienti di un fornitore di servizi di comunicare con i clienti di un altro fornitore di servizi.
Se due operatori A e B non sono partner di interconnessione, non sarebbe possibile per un cliente dell'operatore A comunicare con un cliente dell'operatore B.
Di solito, gli operatori mantengono i loro accordi tra loro per consentire ai propri clienti di comunicare tra loro. Ciò offre buone opportunità di business a tutti gli operatori impegnati nell'interconnessione. Viene chiamato qualsiasi punto di interconnessione in cui le parti concordano di connettere le rispettive reti "Interconnection Point".
Esempi di interconnessione includono:
Due reti telefoniche adiacenti non concorrenti si interconnettono in modo che gli abbonati su una rete possano chiamare quelli sull'altra.
I vettori a lunga distanza ottengono l'accesso alle strutture di un fornitore di servizi locale e competono con tale fornitore nel fornire servizi a lunga distanza a una base di clienti comune.
La linea telefonica tradizionale ei nuovi gestori di telefonia mobile wireless si interconnettono in modo che gli abbonati al servizio telefonico tradizionale possano chiamare gli abbonati wireless e viceversa.
Nuovi operatori telefonici locali competitivi si interconnettono con l'operatore storico in modo che possano attirare abbonati nel territorio del servizio comune e consentire a tali abbonati di chiamare abbonati sulla rete dell'operatore storico.
I clienti dell'operatore telefonico storico effettuano chiamate al proprio provider di servizi Internet con accesso remoto, che a sua volta è un cliente di un operatore locale concorrente.
Fatturazione di interconnessione
Questo è il processo di produzione delle fatture da inviare a un partner di interconnessione relative ai record di dettaglio delle chiamate di interconnessione in entrata (CDR).
La fatturazione di interconnessione riguarda il calcolo degli importi da pagare e ricevere da ciascuno degli operatori di rete che la nostra infrastruttura collega per il successo dell'origine e della terminazione delle chiamate. Il CDR per l'interconnessione delle chiamate conserva le informazioni di instradamento delle chiamate come un gruppo di valori validi per identificare il vettore e i dettagli del paese.
Si noti che il set di CDR di interconnessione include i seguenti dettagli:
I CDR sono quelli fatturabili ai clienti al dettaglio e all'ingrosso. Sono entrate per il provider di telecomunicazioni. Viene anche definito fatturazione locale.
CDR fatturabili solo per i fornitori di interconnessione. Ad esempio: chiamate in uscita, chiamate in transito in uscita, chiamate in entrata, ecc. Le chiamate in uscita sono la spesa e le chiamate in entrata sono le entrate per il provider di telecomunicazioni.
I sistemi di fatturazione di interconnessione determinano il prezzo di tutti i CDR di interconnessione in entrata e in uscita. Di solito, un prezzo di interconnessione viene determinato per i CDR di interconnessione sia in entrata che in uscita sulla base del percorso di interconnessione trunk in entrata o in uscita che trasporta la chiamata. Più comunemente, un ID trunk rappresenta un partner di interconnessione univoco nel sistema di fatturazione di interconnessione.
Processo di regolamento
Il Processo di Liquidazione verrà utilizzato per regolare l'operatore di rete / vettore coinvolto nel trasporto delle chiamate dal proprietario dell'interconnessione alla destinazione dell'altro operatore di rete o viceversa.
Il processo porterà il traffico in uscita (spese al proprietario dell'interconnessione) e in entrata (entrate al proprietario dell'interconnessione) per la transazione.
Il regolamento può essere effettuato su base mensile o bisettimanale utilizzando un processo manuale o automatizzato. Dipende dal sistema di fatturazione al sistema di fatturazione in che modo supporta il pagamento del partner.
Processo di compensazione
Compensazione utilizzata per eseguire dopo il completamento del regolamento per il Fornitore / Vettore concordato. La compensazione viene effettuata per più periodi di regolamento per più servizi, che supporta la stessa valuta a livello di Operatore.
Esistono due tipi di metodi di compensazione:
AFTER - Dopo per la compensazione del costo di interconnessione dell'operatore dopo aver sottratto l'importo tra l'operatore e il fornitore / vettore
BEFORE - Prima per la compensazione del costo di interconnessione dell'operatore senza alcuna sottrazione dell'importo tra l'operatore e il fornitore / vettore.
Processo di riconciliazione
Questo è il processo di riconciliazione delle fatture provenienti da un partner di interconnessione relative ai CDR in uscita.
Ogni mese i partner di interconnessione scambiano i propri CDR a scopo di riconciliazione. È molto comune avere discrepanze nei CDR forniti dai due partner.
I sistemi di fatturazione forniscono rapporti che facilitano la riconciliazione dei CDR di interconnessione in entrata e in uscita. Questi rapporti mantengono parametri come il tipo di chiamata, la destinazione, la fascia di costo e la durata in modo che questi CDR possano essere utilizzati da entrambi gli operatori per abbinare quei parametri e identificare i CDR mancanti.
Potrebbe esserci una situazione in cui alcuni CDR vengono trovati mancanti su uno dei lati degli operatori. Dopo aver eseguito la riconciliazione richiesta, se la questione non si risolve, vengono avviate varie negoziazioni tra i partner e, infine, la questione viene risolta pagando un importo nominale al partner di interconnessione interessato.
Scenari di chiamata di interconnessione
Potrebbero esserci vari scenari di chiamata di interconnessione a seconda del tipo di accordo tra diversi operatori. Cerchiamo di coprire alcuni dei più comunemente usati:
Il cliente dell'operatore A effettua una chiamata nazionale al cliente dell'operatore B. In questo caso l'operatore A pagherà un importo all'operatore B.
Il cliente dell'operatore A effettua chiamate internazionali tramite l'operatore B, poiché l'operatore A non ha accordi diretti con nessun operatore internazionale. In questo caso, l'operatore A pagherà una certa somma all'operatore B e l'operatore B si occuperà di sistemare l'operatore internazionale.
Il cliente dell'operatore A effettua chiamate internazionali direttamente utilizzando un operatore internazionale. In questo caso, l'operatore A pagherà direttamente un importo all'operatore internazionale.
Tutte le chiamate precedenti potrebbero essere vocali, SMS, MMS e dati, ecc.
Accordi di interconnessione
Per avere un'interconnessione di successo, le seguenti questioni dovrebbero essere trattate nell'accordo di interconnessione o per regola o ordine dell'autorità di regolamentazione:
Prices and adjustments - Ciò include il livello iniziale delle tariffe di interconnessione, una definizione della valuta in cui devono essere pagate le tariffe di interconnessione e il modo in cui i prezzi si adegueranno durante la durata dell'accordo per tenere conto delle variazioni del tasso di cambio e dell'inflazione.
Points of interconnection - Sono definiti i luoghi fisici in cui avverrà l'interconnessione e gli standard tecnici da impiegare nell'interconnessione.
Transport and traffic routing - È necessario definire come verranno instradate le chiamate e cosa sarà trasportato per consegnare le chiamate.
Quality of service - Vengono definiti standard di qualità, in particolare per i circuiti di fornitura del tempo e per i livelli di blocco delle chiamate, e vengono definiti i rimedi quando tali standard non sono soddisfatti.
Billing and collection - Quando e come raccogliere i dati sul traffico, quando e come scambiare le bollette e quando e come effettuare il pagamento dovrebbero essere specificati.
Reconciliation- Dovrebbe essere incorporato anche un processo per riconciliare i dati sul traffico e per effettuare richieste all'altra parte e per gestire i reclami. È utile una procedura per la risoluzione delle discrepanze che spesso comporta il ricorso all'arbitrato, al regolatore o ai tribunali.
Numbering Plan - Deve essere definito l'accesso di ogni operatore al piano di numerazione del Paese e alle risorse di numerazione.
Traffic Load - La capacità di fornire e ricevere il traffico che scorre tra le reti di interconnessione dovrebbe essere discussa e documentata.
Tipi di accordi
Gli operatori possono avere diversi tipi di accordi per scambiare il proprio traffico. Gli accordi più comunemente utilizzati sono elencati di seguito:
Bi-Lateral Agreement- In base al presente accordo, ciascuna parte si impegna a scambiare traffico di comunicazioni digitali con l'altra parte sulla propria Rete nei Punti di Interconnessione e / o in una o più interconnessioni dirette. La liquidazione del pagamento tra diversi partner avviene su base mensile o bimestrale come da contratto. Secondo questo accordo, entrambi gli operatori possono originare e terminare le loro chiamate nella rete dell'altro.
Uni-Lateral Agreement- In base a questo accordo, una parte invia il proprio traffico alla rete dell'altra parte all'interconnessione e non riprende il traffico dall'altra parte. La liquidazione del pagamento tra diversi partner avviene su base mensile o bimestrale come da contratto.