Come aiuta il coaching

Facciamo un esempio per capire come il coaching avvantaggia i dipendenti. Morgan è stato recentemente promosso al posto di Team Manager, cosa su cui non ha molta esperienza. Gli è stato affidato il compito di gestire una delle squadre in azienda, quindi ha cercato aiuto da un coach aziendale per aiutarlo a comprendere i requisiti per il lavoro, e percultivate the right approach for the job. Morgan si iscrisse a un corso di due giorni a settimana e gli fu assegnato un allenatore di nome Stanley, che lo avrebbe seguito per i prossimi mesi.

Stanley ha iniziato chiedendo a Morgan di portare con sé una cartella di lavoro, in cui Morgan terrà un registro delle discussioni e dei punti guida che Stanley gli fornirà durante l'apprendimento. Al loro primo incontro, Stanley fece un paio di domande a Morgan per saperne di più su di lui, solo per fare conoscenza. Poi hanno discusso di come lavoreranno insieme e con altre persone per realizzare gli obiettivi che sono stati fissati.

Negli incontri successivi, Stanley e Morgan discussero quali fossero i punti di forza e di debolezza di Morgan e quali fossero i miglioramenti nelle abilità che Morgan doveva portare in lui per eccellere nel suo lavoro. Nei mesi successivi, Morgan e Stanley si incontrarono regolarmente per comprendere e analizzare i loro progressi.

Hanno anche dedicato del tempo a discutere game play, tactics, e team building. Stanley faceva costantemente riferimento ai suoi vecchi registri di coaching e alla cartella di lavoro di Morgan come prove di miglioramento e incoraggiava Morgan a continuare a spingere i suoi limiti.Mock grills e role-plays sono stati organizzati per verificare il miglioramento di Morgan nella gestione del team in scenari diversi e difficili.

Alla fine del coaching, Morgan ha commentato quanto ha trovato utile il processo di coaching e come gli ha fatto capire il potenziale dentro di lui che non aveva idea di possedere. He is now a successful team-manager e un coach part-time se stesso per i nuovi dipendenti che entrano in azienda.