Mentoring - Stabilire un rapporto
Stabilire un buon rapporto è la prima fase del mentoring. Come per fare amicizia con estranei, il mentoring inizia con il processo di esplorazione. In questa fase della relazione mentore-allievo, viene data più importanza all'acquisizione di familiarità, all'apprendimento degli alti e bassi, dei pro e dei contro, delle stranezze e delle mode dell'altro. In questa fase, le cose più importanti da seguire per un mentore sono:
- Stabilisci le aspettative.
- Sii responsabile e guida il discorso.
- Menziona gli obiettivi del mentoring.
- Poni domande aperte.
- Assicurati che l'allievo non debba parlare di argomenti indesiderati.
- Ascolta attentamente.
- Affronta le apprensioni iniziali del mentee.
- Prendi appunti mentali.
- Condividi fatti su di te per costruire un rapporto.
- Sorridi, mantieni il contatto visivo e un piacevole linguaggio del corpo.
Esplorare le dinamiche mentore-mentee
È molto importante che il mentore prenda l'iniziativa nel primo incontro con il mentee e crei il giusto rapporto e livelli di comfort con lui. Questo aiuta non solo a rompere la barriera di comunicazione, ma offre anche l'opportunità al mentore di esprimere la sua dedizione alla relazione e al processo di mentoring.
Il mentore deve essere molto paziente con l'allievo in questo momento. Ha bisogno di capire che ciò che è un mero obbligo professionale per lui è un momento decisivo per la carriera dell'allievo. L'allievo sarà insicuro, inconsapevole del mondo che gli sta davanti e generalmente sarà curioso.Building that right rapport che lo fa sentire a casa parlare con qualcuno che lo capisce è la chiave.
Molti mentori commettono l'errore spesso ripetuto cercando di fornire le risposte alle domande che pongono ai dipendenti. C'è un bisogno insopprimibile di fornire consigli anche prima che l'allievo abbia finito di condividere la sua storia. Questo inganna il mentore a trattare le preoccupazioni dell'allievo come un comportamento generale, a differenza della relazione uno-uno che dovrebbe essere.
The mentee also gets instantly suspicious della sincerità e del coinvolgimento del mentore in questo progetto, e inizia a chiedersi se sia in questo ruolo di mentore solo per il gusto di farlo.
Come mentore, la prima cosa che una persona dovrebbe fare è ascoltare. Il più delle volte, le persone si sentono meglio se condividono i loro sentimenti con qualcuno che si presenta come un ascoltatore attento, anche se è un totale estraneo; soprattutto perché è un totale sconosciuto.
In una situazione del genere, il mentore dovrebbe:
- Ascolta prima di consigliarti
- Dimostra le abilità necessarie
- Fai domande aperte e chiuse
- Definisci le priorità
- Fornire informazioni o consigli
- Condividi feedback costruttivo
- Ascolta ed entra in empatia
- Identifica i punti di forza e di debolezza
- Identifica le aree di miglioramento
- Condividete esperienze e aneddoti