Follow-up di nuovi dipendenti
Per un'efficace attuazione di un programma, il follow-up è un passaggio essenziale da seguire. L'onboarding dei dipendenti non fa eccezione. Il follow-up con i nuovi dipendenti è essenziale per un inserimento efficace. I manager devono essere coinvolti con i loro nuovi assunti e determinare se è necessario apportare modifiche nel loro processo di formazione. Incontra costantemente nuovi dipendenti e aiutali a risolvere eventuali problemi lungo il percorso.
Non è solo poco professionale, ma anche scortese quando chiedi al tuo nuovo membro della squadra dopo il primo mese se "va tutto bene per loro". È necessario un follow-up costruttivo per i nuovi dipendenti.
I nuovi membri del personale sono ancora abbastanza vulnerabili dopo un mese in un nuovo ruolo. In effetti, molti si descriverebbero come "consapevolmente incompetenti", in altre parole sono consapevoli di quanto ancora non sanno.
Questo è il motivo per cui il check-in post-noleggio di 30 giorni è fondamentale. Non è solo un'occasione per discutere se le tue aspettative iniziali vengono soddisfatte. È l'occasione perfetta per il tuo nuovo membro del team per condividere con te se anche le sue aspettative vengono soddisfatte.
Put Time Aside- 30 giorni in qualsiasi azienda possono passare in un batter d'occhio. Il tempo scorre veloce per te mentre sei impegnato nello svolgimento dei lavori assegnati. Ma per un nuovo dipendente può sembrare un'eternità se non ha ricevuto un feedback regolare.
Preparation- Se è programmata una riunione, puoi essere certo che il tuo nuovo membro del team si preparerà per la conversazione. Quindi, per evitare un "tutto fantastico?" scenario, dedica qualche minuto anche alla preparazione della tua parte del check-in di 30 giorni.
The Setting- Inutile dire che un ascensore in movimento non è il forum più appropriato per il check-in di 30 giorni. Né è un taxi sulla strada per o da una riunione. Né è solo sedersi all'angolo della scrivania del tuo nuovo membro del team con una birra per una chiacchierata un venerdì pomeriggio.
The 2-Way Conversation- Ricorda che il check-in di 30 giorni non è solo un'occasione per fornire il tuo feedback. Ovviamente avrai la possibilità di parlare, ma dovresti lasciare che siano loro a dare il via alla conversazione.
Listen Carefully- Proprio come hai fatto durante il tuo primo colloquio con loro, durante il check-in di 30 giorni dovresti ascoltare il doppio di quanto parli. Ovviamente quando fornisci il tuo feedback, mentre potresti avere alcune osservazioni generali, dove possibile cerca di ricollegare la conversazione alle tue specifiche aspettative di successo.
Encourage Them- Per la maggior parte, 30 giorni sono troppo presto per prendere decisioni drastiche. Che si tratti di una conversazione a flusso libero o di alcuni silenzi imbarazzanti o di pezzi inaspettati di feedback difficile, ove appropriato, fai sapere ai nuovi dipendenti che sei dalla loro parte e che farai tutto il possibile per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi.
Follow-up- Il follow-up è uno dei passaggi più importanti anche se avviene oltre i 30 giorni effettivi del check-in. Se hai accettato di apportare alcune modifiche, indagare su qualcosa, parlare con un altro membro del team o tornare dal tuo nuovo membro del team con una risposta a una particolare domanda, assicurati di farlo. E se possibile, impegnati a farlo in un periodo di tempo relativamente breve.
Nessuno rispetta un manager "tutto parlare e niente azione". E se questa è l'impressione che crei al traguardo dei 30 giorni, sarà difficile riguadagnare il rispetto quando si tratta di conversazioni future relative alle prestazioni.
Suggerimenti per un efficace follow-up dei dipendenti
Avere un follow-up efficace e coerente mostra che credi in ciò che è stato insegnato durante l'allenamento. Seguendo, trasmetti un messaggio di serietà e importanza. Questo è un passo essenziale nell'iniziativa di formazione globale. Se la direzione non dà seguito, i dipendenti si chiederanno perché dovrebbero preoccuparsi di implementare le nuove competenze o procedure.
Una volta che i tuoi dipendenti hanno seguito la formazione o imparato qualcosa di nuovo, è importante seguirli. Il follow-up non solo ti dà la possibilità di ascoltare cosa pensano veramente i tuoi dipendenti delle loro abilità o conoscenze appena acquisite, ma dimostra anche il tuo interesse per il successo dei tuoi dipendenti.
Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per aiutarti con il tuo follow-up:
Chiedi ai tuoi dipendenti come vorrebbero che fosse condotto il follow-up.
Consenti ai tuoi dipendenti di essere creativi con i propri modi per rafforzare la formazione e le nuove competenze che hanno acquisito. Sii solidale e ricettivo alle loro idee.
Assegna incarichi periodici su argomenti diversi dalla formazione.
Assegna un "mentee" a ogni dipendente che ha partecipato alla formazione. Chiedere al dipendente di insegnare un argomento a settimana al nuovo "allievo".
Incoraggia i tuoi manager e supervisori a mettere immediatamente in pratica le competenze apprese dalla formazione. Possono dare l'esempio.
Vuoi che la formazione sia fresca nelle loro menti.
Sii attento. Osserva i tuoi dipendenti in azione mentre mettono in atto le loro nuove abilità.
Se i tuoi dipendenti hanno sviluppato piani d'azione come parte della loro formazione, incontrali individualmente per verificare i progressi.
Metti insieme un breve questionario e invialo per e-mail ai tuoi dipendenti per ottenere il loro feedback.
Come gli sforzi più proficui, l'apprendimento efficace richiede tempo e pratica. Più fai qualcosa, più diventa facile. Questo è il motivo per cui è così importante garantire che i dipendenti ricevano il seguito appropriato alla loro formazione.
Mentre conduci il follow-up alla formazione dei tuoi dipendenti, pianifica le riunioni con i tuoi dipendenti individualmente. Chiedi loro di essere onesti con te e di condividere le esperienze positive e negative che hanno avuto durante l'implementazione delle nuove capacità che hanno imparato dalla formazione. In questo modo i tuoi dipendenti sentiranno di avere voce in capitolo nel loro sviluppo e che apprezzi la loro opinione.