Onboarding dei dipendenti - Fornire feedback

Come fai a sapere che tutto il duro lavoro che dedichi all'inserimento di nuovi assunti sta dando i suoi frutti? L'onboarding non è o non può essere un flusso di informazioni a senso unico. Puoi e dovresti dare ai nuovi assunti la possibilità di condividere il loro feedback sull'azienda in generale e sul processo di onboarding in particolare.

Puoi utilizzare le informazioni raccolte durante il processo di feedback per avere un'idea di cosa funziona bene nella tua nuova esperienza di assunzione e quindi perfezionare il tuo programma se necessario.

In questo capitolo, discuteremo di come il team delle risorse umane può raccogliere feedback attraverso sondaggi per migliorare un processo di onboarding esistente.

Sessioni individuali

Le sessioni individuali sono ottime per raccogliere feedback qualitativi su come pensano e si sentono i dipendenti. Potresti essere in grado di condensare queste informazioni in brevi morsi o aneddoti da condividere con le principali parti interessate.

Spesso ha senso che il manager diretto di un dipendente conduca la sessione. Tuttavia, l'organizzazione può avere qualcuno del livello superiore per eseguire la sessione per ottenere risultati efficaci.

Se hai intenzione di organizzare sessioni individuali di raccolta del feedback, ecco alcune idee per le domande che puoi utilizzare:

  • Come stanno andando le cose finora? Quali sono stati alcuni dei momenti salienti della tua esperienza? Quali sono alcune delle sfide che hai dovuto affrontare?

  • Hai abbastanza, troppo poco o troppo tempo per portare a termine il tuo lavoro?

  • Come si confronta la tua esperienza fino ad ora con come ti sono stati presentati l'azienda e il lavoro durante il processo di candidatura e colloquio?

  • Che feedback hai sulla tua esperienza di onboarding?

  • C'è qualcosa che non è ancora chiaro sulla nostra azienda o sul tuo ruolo?

  • Hai tutto ciò di cui hai bisogno per portare a termine il tuo lavoro?

  • Cosa ti aiuterebbe a fare meglio il tuo lavoro?

  • C'è stato qualcosa che è emerso durante la tua sessione di feedback che non era stato trattato dalle domande precedenti?

Feedback quantitativo / sondaggi

Se stai cercando di ottenere più di una panoramica di come si sentono i tuoi nuovi assunti in generale, puoi utilizzare un sondaggio quantitativo. Spesso è utile inviare questo tipo di sondaggio in punti chiave durante il processo di onboarding, ad esempio alla fine della prima settimana o del primo mese di un dipendente.

Di seguito è riportato un esempio di modulo di feedback utilizzato nelle aziende.

Step 1 - Ho ricevuto la mia offerta di lavoro e le informazioni associate in modo tempestivo -

Completamente d'accordo Disaccordo
Essere d'accordo Assolutamente in disaccordo

Step 2 - Le informazioni che ho ricevuto prima del mio arrivo mi hanno aiutato a sistemarmi -

Completamente d'accordo Disaccordo
Essere d'accordo Assolutamente in disaccordo

Step 3 - Sapevo dove segnalare, chi vedere e mi sono sentito accolto al mio arrivo -

Completamente d'accordo Disaccordo
Essere d'accordo Assolutamente in disaccordo

Step 4 - Dopo aver completato i moduli 1 e 2 dell'inserimento aziendale ho acquisito una comprensione degli obiettivi, dei valori e dei requisiti di salute e sicurezza dell'Ateneo sul lavoro -

Completamente d'accordo Disaccordo
Essere d'accordo Assolutamente in disaccordo

Step 5 - La mia formazione iniziale in unità di lavoro è stata utile e istruttiva -

Completamente d'accordo Disaccordo
Essere d'accordo Assolutamente in disaccordo

Step 6 - Sono stati spiegati i requisiti locali di salute e sicurezza sul lavoro e completata la lista di controllo WHS -

Completamente d'accordo Disaccordo
Essere d'accordo Assolutamente in disaccordo

Step 7 - Il mio nuovo ruolo è stato spiegato in modo efficace e ho potuto iniziare a lavorare senza inutili ritardi -

Completamente d'accordo Disaccordo
Essere d'accordo Assolutamente in disaccordo

Step 8 - Il mio supervisore mi ha consigliato di qualsiasi formazione obbligatoria che devo completare -

Completamente d'accordo Disaccordo
Essere d'accordo Assolutamente in disaccordo

Step 9 - Comprendo i miei obblighi di probation e gestione delle prestazioni, sviluppo e revisione -

Completamente d'accordo Disaccordo
Essere d'accordo Assolutamente in disaccordo

Step 10 - Mi sento bene informato ea mio agio nel mio ruolo -

Completamente d'accordo Disaccordo
Essere d'accordo Assolutamente in disaccordo

Inviare questo tipo di messaggio ai nuovi assunti nella fase iniziale è essenziale. Vuoi essere sicuro di catturarli durante quella finestra cruciale quando stanno prendendo la decisione se restare a lungo termine.

Vantaggi del feedback dei nuovi dipendenti

Il processo di onboarding è estremamente significativo per i tuoi nuovi dipendenti così come per i futuri dipendenti. Esaminare i nuovi membri del team dopo aver svolto una parte del processo di onboarding per ottenere feedback sulla loro esperienza, i punti di forza e di debolezza del loro processo di formazione può migliorare la tua azienda nel suo complesso

I vantaggi di New Employee Feedback sono i seguenti -

  • La raccolta di feedback dai dipendenti rivelerà ciò che i lavoratori pensano del programma di onboarding in particolare e dell'azienda che rappresentano, in generale.

  • Scopri se il programma di inserimento dei nuovi dipendenti della tua organizzazione è efficace. Il nuovo membro del personale comprende le proprie funzioni lavorative e sta imparando a svolgere la propria posizione in modo efficace?

  • Ottieni informazioni dettagliate sul motivo per cui i nuovi assunti sono attratti dalla tua azienda. Questo ti aiuta a capire quali sono i vantaggi percepiti della tua azienda e ti offre caratteristiche specifiche da evidenziare durante il reclutamento futuro.

  • I sondaggi sulle nuove assunzioni danno al membro del personale l'opportunità di offrire aree di miglioramento nel processo di reclutamento e formazione e di risolvere eventuali problemi che stanno riscontrando.

  • Scopri i dettagli sulla percezione del candidato dell'esperienza di reclutamento e assunzione. Si sono sentiti a proprio agio durante l'intervista?

  • Quando effettui regolarmente indagini sui nuovi assunti, stai gradualmente compilando dati che possono essere analizzati nel tempo. Ciò consente di visualizzare se le modifiche al processo di reclutamento, assunzione o formazione stanno migliorando il feedback dei nuovi assunti o, se forse, è necessario implementare un nuovo piano d'azione.

  • I rapporti di risposta raggruppati per: soddisfazione sul lavoro, supporto del supervisore, formazione e orientamento, politiche e processi aziendali, aiutano a riconoscere rapidamente le tendenze nelle nuove esperienze di assunzione.

Per concludere, il feedback dei dipendenti neoassunti dopo alcuni giorni di permanenza nell'organizzazione aiuta la direzione ad analizzare l'utilità e la capacità del programma di onboarding in corso per ottenere manodopera esperta e qualificata come desiderato. Se il programma di onboarding in corso si rivela carente nel fornire quanto previsto ai nuovi assunti, la direzione apporta modifiche e lo rende aggiornato e rinnovato per soddisfare le esigenze di onboarding per i partecipanti.