Implicazioni dei modelli di marketing

Il passaparola può esercitare una forte pressione sul comportamento di acquisto e le strategie di marketing sono progettate per influenzare il passaparola. Lo status, il potere e l'uso crescenti dei social media aiutano gli operatori di marketing a trarre maggiori vantaggi dai gruppi di riferimento aiutandoli a diffondere messaggi sui loro prodotti e servizi.

In generale, i consumatori cercano di aumentare la soddisfazione ed eludere il dolore. Vogliono ridurre il rischio delle decisioni che prendono e dedicheranno più tempo alla ricerca delle decisioni di acquisto che significano un livello di rischio più elevato.

Ad esempio, prodotti a basso costo e basso coinvolgimento come lo shampoo richiederanno meno sforzi e preoccupazioni da parte dei consumatori rispetto ai prodotti ad alto costo e ad alto coinvolgimento come automobili, computer o case.

Il coinvolgimento dei consumatori influenza il modo in cui i consumatori raccolgono, comprendono e trasmettono informazioni, prendono decisioni di acquisto ed effettuano valutazioni post-acquisto. Con l'aumentare del livello di partecipazione dei consumatori, il consumatore ha una migliore motivazione insieme, comprende, elabora, giustifica e comprende le informazioni. Pertanto, un operatore di marketing deve comprendere il processo in modo corretto e progettare il suo marketing mix in un modo che possa innescare il processo di coinvolgimento a suo favore.

Esempio di negozi ABC Fancy Dream

Tre fatti sono stati scoperti da un sondaggio condotto su un negozio Fancy che è stato particolarmente inquietante che sono i seguenti:

Le persone hanno trovato ABC Fancy Stores meno amichevoli e disponibili, in quanto ai clienti generalmente non era permesso cercare da soli. I bambini si annoiavano e quindi i genitori spesso lasciavano il negozio pochi minuti dopo aver terminato la spesa necessaria. Non hanno mai sfogliato, cercato o trascorso del tempo libero nei negozi Fancy Dreams, il che potrebbe effettivamente aiutare a promuovere più vendite.

Con molte scelte disponibili sul mercato, i consumatori hanno smesso di considerare i negozi Fancy Dreams come unici ed esclusivi.

Implicazioni

Nuove strategie per tempi nuovi

Le condizioni economiche dinamiche stanno influenzando il comportamento dei consumatori, le loro percezioni e atteggiamenti. I consumatori stanno cambiando il loro comportamento in diversi modi, situazioni e diversi atteggiamenti e valori primari che esprimono questi cambiamenti. È fondamentale per noi rivedere il consumatore e riportare la nostra comprensione per alterare bene le strategie di marketing.

Non tutti i consumatori reagiscono allo stesso modo ai cambiamenti ambientali. Consumatori diversi hanno reazioni diverse alle sfide economiche. La riduzione può riflettersi in diversi modi o modi tangibili e psicologici.

I produttori devono anche offrire una varietà di soluzioni e proposte diverse per soddisfare questi cambiamenti nel loro comportamento. Pertanto, diversi segmenti di consumatori possono essere influenzati a diversi livelli e la crescita può variare da segmento a segmento.

Trova nuovi pascoli

La crescita può essere più facile da ottenere attraverso l'espansione geografica, che la battaglia competitiva nei mercati attuali. L'impatto del rallentamento è più netto nelle città più grandi, sebbene anche le città ei villaggi più piccoli ne risentano se si affidano a industrie basate sull'esportazione.

Quindi, se la crescita può essere messa a dura prova nelle città più grandi, potrebbe essere un buon momento per andare avanti ed esplorare nuovi mercati nelle città, nelle township e nei villaggi. Sono i mercati che crescono a un ritmo più veloce e offrono un maggiore ritorno sugli investimenti.

Rivedi il tuo portafoglio di marchi

La sfida è offrire valore senza compromettere l'immagine sul mercato.

Esistono diverse strategie per fornire valore: alcune sono appropriate e altre fuorvianti, alcune danneggeranno permanentemente l'immagine del marchio e alcune manterranno l'immagine intatta ma aiutano comunque ad adattarsi.

La ricerca mostra che le riduzioni dirette dei prezzi rischiano di danneggiare più degli sconti temporanei e la diminuzione delle confezioni è più dannosa rispetto all'aumento delle dimensioni della confezione allo stesso prezzo.

Guarda i tuoi canali di distribuzione

Una situazione economica stressata non solo cambia il consumatore, ma cambia anche i venditori. I consumatori sono normalmente più vicini al marchio rispetto al negozio al dettaglio, quindi la loro prima opzione non è cambiare il marchio, ma cercare di trovare il marchio a un prezzo più conveniente in un altro negozio.

Con più tempo a disposizione e maggiore incentivo all'economia, è probabile che più consumatori facciano acquisti in mercati sovraeccitati rispetto ai supermercati più costosi e faciliteranno i negozi. La ricerca di valore e occasioni porterà anche gli acquirenti allo shopping online, l'unico canale che crescerà ancora più velocemente dei mercati sovraeccitati.

Aiutare il consumatore

Quando le opportunità sono minori e la concorrenza è più feroce, i consumatori cinesi vorranno migliorare le proprie capacità e conoscenze. Visibilmente è un'ottima notizia per le aziende che insegnano inglese o programmazione o conoscenza del computer. Tuttavia, l'opportunità non è limitata a queste aziende - l'industria FMCG potrebbe anche assumere una posizione di comunicazione più educativa - i produttori di vino potrebbero cercare di educare i consumatori ad apprezzare i vini pregiati, le aziende cosmetiche potrebbero offrire formazione sulla cura della pelle e le aziende alimentari potrebbero istruire sulla dieta e nutrizione.

Famiglia, casa e sicurezza

La recessione è il momento migliore per mettersi al passo con gli amici; i parenti portano i loro figli al parco e fanno visita ai genitori, e nel frattempo godono del calore emotivo per compensare la freddezza del clima fiscale.

È probabile che i bambini paghino un prezzo molto alto per questo, con i genitori che hanno più tempo e affetto, nonché una rinnovata determinazione ad aiutare i loro figli nei loro studi. Ciò offre opportunità per promuovere il consumo interno, rispetto al consumo fuori casa, che in molte categorie come l'alcol è più costoso.

Comunicazione

Non è solo il prodotto, ma anche il messaggio, che deve riflettere l'attuale mente del consumatore. I messaggi di comunicazione odierni devono riflettere sentimenti di cura e protezione, comportamenti razionali e attenti, prestazioni e valorizzare questi toni di comunicazione, da sempre attratti dai consumatori cinesi, rischiano di trovare un significato ancora maggiore in questi tempi.

Passa al digitale

Per la più grande popolazione di Internet al mondo, Internet è stato uno strumento di intrattenimento e informazione, meno uno strumento per il commercio. Tuttavia, le barriere originali vengono superate ei consumatori stanno scoprendo la gioia degli acquisti su Internet.

Gli attributi del consumatore che si connettono con gli acquisti su Internet sono la varietà, consente valutazioni e confronti dettagliati e l'acquisto del prodotto a prezzi competitivi. Questi sono gli attributi che l'acquirente cercherà nel periodo di rallentamento fiscale.

Mantenere una mano permanente sul polso del consumatore

Le cose stanno cambiando a un ritmo eccezionale. Di conseguenza, lo è anche l'atmosfera e il sentimento dei consumatori, che avranno un effetto sul loro processo decisionale e sui marchi e sui prodotti che acquistano. Se i professionisti del marketing non sentono il loro polso tutto il tempo, potrebbero sbagliarsi. Non si può ascoltare il consumatore solo una volta all'anno: i professionisti del marketing devono mettere le orecchie saldamente a terra e ascoltare ogni cambiamento di ritmo, ogni tono dell'umore del consumatore e continuare a trovare la sintonia della strategia.