CBSE 12th Class Business Studies Syllabus
Struttura del corso
| Parti / unità | Temi | Marks |
|---|---|---|
| Part A | Principles & Functions of Management | 50 |
| 1 | Natura e significato della gestione | 16 |
| 2 | Principi di gestione | |
| 3 | Ambiente di business | |
| 4 | Pianificazione | 14 |
| 5 | Organizzare | |
| 6 | Personale | 20 |
| 7 | Dirigere | |
| 8 | Controllo | |
| Part B | Business Finance & Marketing | 50 |
| 9 | Gestione finanziaria | 15 |
| 10 | Mercati finanziari | |
| 11 | Gestione del marketing | 15 |
| 12 | Protezione del consumatore | |
| Part C | Project Work | 20 |
| Total (Part A + Part B + Part C) | 100 | |
Programma del corso
Parte A: Principi e funzioni di gestione
Unit 1: Nature and Significance of Management
- Gestione -
- Concept
- Objectives
- Importance
- Gestione come -
- Science
- Art
- Profession
- Livelli di gestione
- Funzioni di gestione -
- Planning
- Organising
- Staffing
- Directing
- Controlling
- Coordinamento -
- Concept
- Characteristics
- Importance
Unit 2: Principles of Management
- Principi di gestione -
- Concept
- Nature
- Significance
- Principi di gestione di Fayol
- Gestione scientifica di Taylor -
- Principles
- Techniques
Unit 3: Management and Business Environment
- Ambiente aziendale -
- Concept
- Importance
- Dimensioni dell'ambiente aziendale -
- Economic
- Social
- Technological
- Political
- Legal
- Impatto delle modifiche alla politica del governo sulle imprese con particolare riferimento a:
- Liberalization
- Privatization
- Globalizzazione in India.
Unit 4: Planning
- Pianificazione -
- Concept
- Importance
- Limitations
- Processo di pianificazione
- Piani Monouso e Permanenti -
- Objectives
- Strategy
- Policy
- Procedure
- Method
- Rule
- Budget
- Programme
Unit 5: Organising
- Concetto e importanza
- Processo organizzativo
- Struttura dell'organizzazione -
- Functional
- Divisional
- Organizzazione formale e informale
- Delegazione: concetto, elementi e importanza
- Decentramento: concetto e importanza
Unit 6: Staffing
Concetto e importanza del personale
Assunzione di personale come parte della gestione delle risorse umane
Processo di assunzione del personale -
Reclutamento - fonti; Processo di selezione
Formazione e sviluppo -
Concetto e importanza
Modalità di formazione - on the job e off the job - Formazione introduttiva, formazione vestibolare, formazione in apprendistato e tirocinio
Unit 7: Directing
Concetto e importanza
Elementi di regia -
Supervisione - concetto, funzioni di un supervisore.
Motivazione - Concetto, gerarchia dei bisogni di Maslow
Incentivi finanziari e non finanziari
Leadership - concetto, stili - autorevole, democratico e laissez faire
Comunicazione - comunicazione concettuale, formale e informale; barriere all'efficacia; comunicazione, come superare le barriere.
Unit 8: Controlling
- Concetto, natura e importanza
- Rapporto tra pianificazione e controllo
- Fasi del processo di controllo
Parte B: Finanza aziendale e marketing
Unit 9: Financial Management
- Concetto e obiettivi della gestione finanziaria
- Decisioni finanziarie -
- Investment
- Financing
- Dividend
- Fattori che influenzano
- Pianificazione finanziaria -
- Concept
- Importance
- Struttura del capitale -
- Concept
- Fattori che influenzano
- Capitale fisso e circolante -
- Concept
- Fattori che influenzano (i loro requisiti)
Unit 10: Financial Markets
- Mercati finanziari -
- Concept
- Types
- Mercato monetario e suoi strumenti
- Mercato dei capitali e sue tipologie (primario e secondario)
- Borsa -
- Funzioni e procedura di formazione
- Servizi di deposito e conto D'mat
- Securities and Exchange Board of India (SEBI) -
- Objectives
- Functions
Unit 11: Marketing Management
- Marketing -
- Concept
- Functions
- Filosofie di gestione del marketing
- Marketing Mix -
- Concept
- Prodotto -
- Concept
- Branding
- Labeling
- Packaging
- Prezzo: fattori che determinano il prezzo
- Distribuzione fisica -
- Concept
- Canali di distribuzione: tipologie, scelta dei canali
- Promozione -
- Concetto ed elementi
- Pubblicità - concetto, ruolo, obiezioni alla pubblicità
- Vendita personale: concetto e qualità di un buon venditore
- Promozione delle vendite - concetto e tecniche
- Pubbliche relazioni - concetto e ruolo
Unit 12: Consumer Protection
- Concetto e importanza della tutela dei consumatori
- Consumer Protection Act 1986 -
- Significato di consumatore e tutela dei consumatori
- Diritti e responsabilità dei consumatori
- Chi può presentare un reclamo e contro chi?
- Macchinari di riparazione
- Rimedi disponibili
- Consapevolezza del consumatore -
- Ruolo delle organizzazioni dei consumatori e delle organizzazioni non governative (ONG)
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