Comportamento organizzativo - Sviluppo

Lo sviluppo organizzativo è un campo di ricerca, teoria e pratica dedicato all'espansione della conoscenza e dell'efficacia di come le persone realizzano con successo cambiamenti organizzativi e prestazioni.

Lo sviluppo organizzativo non è una trasformazione dall'oggi al domani che può essere fatta in un'organizzazione, piuttosto è un processo graduale che deve essere eseguito sistematicamente e prendendosi cura dell'ambiente esterno.

Tecniche di sviluppo dell'organizzazione

Le aziende adottano tecniche di sviluppo organizzativo per modificare il comportamento delle persone che resistono al cambiamento. È un programma per portare un cambiamento nei valori, nelle norme, negli atteggiamenti, nella percezione e nel comportamento delle persone e migliorare la qualità delle relazioni interpersonali. Alcune delle principali tecniche di sviluppo organizzativo sono:

• Tecnica di sensibilità
• Feedback del sondaggio
• Consultazione del processo
• Team building
• Sviluppo intergruppo

Ora diamo uno sguardo a tutte queste tecniche.

Tecnica della sensibilità

Qui la sensibilità si riferisce all'aspetto psicologico della mente umana che deve essere modellata per agire come previsto dal gruppo. In questa tecnica, la propria debolezza viene esposta ei membri capiscono come reagiscono gli altri nei loro confronti. L'accento è posto sulle dinamiche di gruppo e sull'affrontare le controversie tra le relazioni.

L'idea è di migliorare il comportamento delle persone al fine di mantenere relazioni interpersonali fluide senza alcun potere o influenza. I membri sono motivati ​​ad avere un dialogo aperto, cuore a cuore, per sviluppare una relazione matura. L'allenamento della sensibilità confina con la psicoterapia in cui vengono considerate le emozioni e il linguaggio del corpo.

Feedback del sondaggio

In questa tecnica, le discrepanze tra un gruppo vengono eliminate utilizzando questionari, che identificano la differenza di percezione tra la stessa famiglia di lavoro, gruppo o dipartimento. I dati raccolti vengono quindi tabulati e distribuiti per ulteriori deliberazioni. Ciò funge da base per ulteriori discussioni e le eventuali discrepanze possono essere risolte da discussioni aperte con tutti gli interessati, difendendosi e opponendosi fino a raggiungere un consenso. Questa tecnica si concentra principalmente sulle idee e non sulle persone che presentano quelle idee.

Consultazione del processo

In questa tecnica, un'azienda può cercare il supporto di esperti interni o esterni all'azienda. L'azienda deve verificare che la consultazione del processo avvenga tramite un esperto esterno con il supporto necessario fornito dalle autorità all'interno dell'organizzazione.

Team Building

In questa tecnica, i tentativi vengono effettuati a livello di gruppo o intergruppo. L'obiettivo principale è migliorare il coordinamento migliorando così le prestazioni come gruppo. Ciò può essere ottenuto fissando gli obiettivi, sviluppando le relazioni interpersonali, l'analisi dei ruoli per identificare ruoli e responsabilità e l'analisi dei processi di squadra.

Sviluppo intergruppo

La tecnica di sviluppo intergruppo cerca di cambiare la percezione dei gruppi su se stessi o su altri gruppi. Questo può essere fatto organizzando riunioni di gruppo indipendenti, sviluppando un elenco costituito dalla percezione di se stesso, opinioni su altri reparti e su come gli altri li vedono, cercando di comprendere e risolvere la vera causa dei conflitti o raggruppando i gruppi per rimuovere le differenze nelle percezioni e le impressioni che i gruppi hanno l'uno dell'altro.