Comportamento organizzativo - Gruppi

Un gruppo può essere definito come due o più individui interagenti e interdipendenti che si uniscono per raggiungere obiettivi particolari. Un comportamento di gruppo può essere definito come una linea di condotta intrapresa da un gruppo come famiglia. Ad esempio: Strike.

Tipi di gruppi

Esistono due tipi di gruppi e moduli individuali. Sono gruppi formali e gruppi informali. Fateci sapere di questi due gruppi.

Gruppi formali

Questi sono i tipi di gruppi di lavoro creati dall'organizzazione e hanno incarichi di lavoro designati e attività radicate. Il comportamento di tali gruppi è diretto al raggiungimento degli obiettivi organizzativi.

Questi possono essere ulteriormente classificati in due sottogruppi:

  • Command group - È un gruppo composto da individui che riportano direttamente al gestore.

  • Interest group - È un gruppo formato da individui che lavorano insieme per raggiungere un obiettivo specifico. Example- Un gruppo di lavoratori che lavorano su un progetto e riferiscono allo stesso manager è considerato un gruppo di comando. Un gruppo di amici che si rilassano insieme è considerato un gruppo di interesse o diciamo membri di un club.

Gruppi informali

Questi gruppi si formano con amicizie e interessi comuni. Questi possono essere ulteriormente classificati in due sottogruppi:

  • Task group - Coloro che lavorano insieme per completare un lavoro o un'attività sono noti come gruppo di attività.

  • Friendship group - Quelli riuniti a causa dei loro interessi condivisi o caratteristiche comuni è noto come gruppo di amicizia.

Perché le persone si uniscono ai gruppi

Non c'è una ragione particolare per rispondere al motivo per cui le persone si uniscono ai gruppi. Il gruppo aiuta l'individuo a sentirsi più forte, ad avere meno dubbi su se stesso e ad essere più contrario alle minacce.

I seguenti punti ci aiutano a capire la necessità di unirsi a un gruppo da parte di individui:

  • Security mirrors strength in numbers. Lo status indica un prestigio che deriva dall'appartenenza a un gruppo specifico. L'inclusione in un gruppo è considerata importante perché fornisce riconoscimento e status.

  • Self-esteem transmits people's feelings of self-worth. L'appartenenza a volte può aumentare i sentimenti di autostima come essere accettato in un gruppo molto apprezzato.

  • Affiliation with groups can meet one's social needs. I gruppi di lavoro contribuiscono in modo significativo a soddisfare il bisogno di amicizie e relazioni sociali.

  • Groups represent power. Ciò che per lo più non può essere ottenuto individualmente diventa possibile con lo sforzo di gruppo. Il potere potrebbe mirare a proteggersi da richieste irragionevoli. I gruppi informali offrono agli individui opzioni per esercitare il potere.

  • People may join a group for goal achievement. A volte ci vuole più di una persona per portare a termine un compito particolare.

Ruoli del gruppo

Il concetto di ruoli è applicabile a tutti i dipendenti all'interno di un'organizzazione così come alla loro vita al di fuori dell'organizzazione. Un ruolo è un insieme di modelli di comportamento attesi attribuiti a colui che occupa la posizione richiesta dall'unità sociale.

Gli individui giocano più ruoli contemporaneamente. I dipendenti cercano di capire che tipo di comportamento ci si aspetta da loro. Un individuo quando presentato da aspettative di ruolo divergenti sperimenta un conflitto di ruolo. I ruoli del gruppo sono suddivisi in tre tipi:

  • Ruoli orientati alle attività
  • Ruoli orientati alle relazioni
  • Ruoli individuali

Ruoli orientati alle attività

I ruoli assegnati alle persone in base al loro lavoro e all'idoneità sono noti come ruoli orientati alle attività. I ruoli orientati ai compiti possono dividere ampiamente gli individui in sei categorie rispettivamente: iniziatore, informatore, chiaritore, riepilogo, tester della realtà e cercatori di informazioni o fornitori.

  • Initiator - Colui che propone, suggerisce, definisce.

  • Informer - Colui che offre fatti, esprime sentimenti, dà opinioni.

  • Clarifier - Colui che interpreta, definisce, chiarisce tutto.

  • Summarizer - Colui che collega, ribadisce, conclude, riassume.

  • Reality Tester - Quello che fornisce l'analisi critica.

  • Information seekers or providers - Colui che fornisce informazioni e dati.

Questi ruoli presentano il lavoro svolto da diversi individui in base alla loro marcata designazione.

Ruoli orientati alle relazioni

I ruoli che raggruppano gli individui in base agli sforzi compiuti per mantenere relazioni sane nel gruppo e raggiungere gli obiettivi sono noti come ruoli orientati alla relazione. Ci sono cinque categorie di individui in questa categoria, vale a dire: armonizzatore, gatekeeper, tester di consenso, incoraggiatore e compromettente.

  • Harmonizers - Colui che limita la tensione e riconcilia i disaccordi.

  • Gatekeeper - Quello che assicura la partecipazione di tutti.

  • Consensus Tester - Colui che analizza il processo decisionale.

  • Encourager - Chi è caloroso, reattivo, attivo, mostra accettazione.

  • Compromiser - Quello che ammette l'errore, limita il conflitto.

Questi ruoli rappresentano i vari ruoli che un individuo svolge per mantenere un sé sano e relazioni di gruppo.

Ruoli individuali

I ruoli che classificano una persona in base alla misura dello sforzo individuale messo nel progetto mirato sono noti come ruoli individuali. Cinque tipi di individui ricadono in questi ruoli: aggressore, bloccante, dominatore, cavaliere ed evitamento.

  • Aggressor - Chi svaluta gli altri, attacca le idee.

  • Blocker - Quello che non è d'accordo e si ribella oltre ogni ragione.

  • Dominator - Quello che insiste sulla superiorità per manipolare.

  • Cavalier - Colui che prende parte a un gruppo in modo non produttivo.

  • Avoidance - Quello che mostra un interesse speciale per evitare il compito.

Questi sono i vari ruoli che una persona svolge in un'organizzazione.

Gruppi ben funzionanti

Sappiamo cos'è un gruppo, perché è importante formare un gruppo e quali sono i ruoli orientati al gruppo. Ora dobbiamo sapere come contrassegnare un gruppo come un gruppo ben funzionante, quali caratteristiche sono necessarie affinché un gruppo lo contrassegni come efficiente.

Un gruppo è considerato efficace quando ha le seguenti caratteristiche.

  • Atmosfera rilassata, confortevole e amichevole.
  • I compiti da eseguire sono ben compresi e accettati.
  • I membri ascoltano bene e partecipano attivamente a determinati incarichi.
  • Gli incarichi vengono chiariti e vengono accettati.
  • Il gruppo è a conoscenza del suo funzionamento e della sua funzione.
  • Le persone esprimono apertamente i propri sentimenti e le proprie idee.
  • Viene seguito il processo decisionale consensuale.
  • Centro di conflitto e disaccordo su idee o metodo.

Comportamento di gruppo - Esempio

Cerchiamo di capire il comportamento di gruppo con l'aiuto di un esempio.

Per lavorare su un progetto specifico, creiamo un gruppo di 4 membri: Rohit, Raj, Sid e Rahul. Non è possibile per nessuno di loro completare il progetto individualmente in quanto potrebbe richiedere molto tempo e non tutti i membri in quanto gli individui hanno acquisito le competenze necessarie per completare il progetto. Ciò indica la necessità di riunirsi come gruppo.

Andando avanti, specifichiamo i loro ruoli. Rohit è l'iniziatore, poiché propone l'idea del progetto, Raj raccoglie tutte le informazioni e le risorse necessarie per il progetto e diventa l'informatore, Sid è il chiarificatore poiché interpreta i dati e salva le informazioni raffinate, e Rahul è il riepilogo come conclude il risultato del progetto che è quello che otteniamo alla fine del nostro progetto. Questi sono i ruoli orientati al compito.

Quando un gruppo di persone si riunisce e presenta le proprie idee, c'è una buona possibilità di collisione. Rohit cerca di risolvere tutti i disaccordi e le controversie in primo luogo e agisce come un armonizzatore, Sid si assicura che tutti stiano dando il loro pieno supporto e impegno nel progetto e agisce come un guardiano, Raj è quello che incoraggia tutti e li motiva quando non riescono a sforzarsi di più per completare il progetto ed è l'incoraggiatore, mentre Rahul testa il progetto in ogni fase ed esamina la decisione principale da prendere ed è il tester del consenso. Questi sono i ruoli orientati alla relazione di ciascun membro.

Individualmente, ognuno di loro ha compiti diversi da svolgere. Rohit cerca di essere il capogruppo e di imporre le sue idee agli altri e noi lo consideriamo il dominatore, Rahul è sempre in cerca di scuse per evitare il compito che gli è stato affidato e fa da evitatore, Raj è quello che si oppone a tutto ma non si alza mai con qualche nuova idea e diventa il bloccante, mentre Sid prende parte ad ogni attività di gruppo in modo non produttivo e diventa il cavaliere.

Gruppi di riferimento

È un gruppo a cui viene confrontata una persona o un altro gruppo. I gruppi di riferimento vengono utilizzati per esaminare e determinare la natura di una persona o le caratteristiche di un altro gruppo e gli attributi sociologici. È il gruppo a cui una persona si relaziona o aspira a collegarsi psicologicamente.

È importante per decidere l'identità personale, gli atteggiamenti e i legami sociali di una persona. Diventa il punto di riferimento nel fare confronti o contrasti e nel giudicare il proprio aspetto e le proprie prestazioni. Questi gruppi fungono da punto di riferimento e contrasto necessari per il confronto e la valutazione delle caratteristiche personali e di gruppo.

Un esempio di gruppo di riferimento, sarebbe la certezza della ricchezza. Un individuo negli Stati Uniti con un reddito annuo di $ 70.000, può considerarsi ricco se si confronta con quelli negli strati di reddito medio, che guadagnano circa $ 22.000 all'anno. Tuttavia, se la stessa persona ritiene che il gruppo di riferimento rilevante sia quello dello 0,5% più ricco delle famiglie negli Stati Uniti, che guadagna 1,8 milioni di dollari o più, il reddito individuale di 70.000 dollari lo farebbe sembrare piuttosto povero.