Comportamento organizzativo - Percezione
La percezione è un processo intellettuale di trasformazione degli stimoli sensoriali in informazioni significative. È il processo di interpretazione di qualcosa che vediamo o sentiamo nella nostra mente e lo usiamo in seguito per giudicare e dare un verdetto su una situazione, persona, gruppo ecc.
Può essere diviso in sei tipi:
Of sound - La capacità di ricevere il suono identificando le vibrazioni.
Of speech - La competenza di interpretare e comprendere i suoni della lingua ascoltata.
Touch - Identificare gli oggetti attraverso i modelli della sua superficie toccandola.
Taste - La capacità di ricevere il sapore delle sostanze assaggiandolo attraverso gli organi sensoriali noti come papille gustative.
Other senses - Approvano la percezione attraverso il corpo, come l'equilibrio, l'accelerazione, il dolore, il tempo, la sensazione provata in gola e nei polmoni ecc.
Of the social world - Permette alle persone di comprendere altri individui e gruppi del loro mondo sociale. Example- Priya va in un ristorante e le piace il suo servizio clienti, quindi percepirà che è un buon posto dove uscire e lo consiglierà ai suoi amici, a cui potrebbe piacere o meno. La percezione di Priya riguardo al ristorante è buona.
Processo percettivo
I processi percettivi sono le diverse fasi della percezione che attraversiamo. Le diverse fasi sono:
- Receiving
- Selecting
- Organizing
- Interpreting
Ricezione
La ricezione è la prima e più importante fase del processo di percezione. È la fase iniziale in cui una persona raccoglie tutte le informazioni e riceve le informazioni attraverso gli organi di senso.
Selezione
La selezione è la seconda fase del processo. Qui una persona non riceve i dati in modo casuale ma selettivo. Una persona seleziona alcune informazioni tra tutte in base ai suoi interessi o bisogni. La selezione dei dati è dominata da vari fattori interni ed esterni.
External factors - I fattori che influenzano la percezione di un individuo esternamente sono intensità, dimensione, contrasto, movimento, ripetizione, familiarità e novità.
Internal factors - I fattori che influenzano la percezione di un individuo internamente sono i requisiti psicologici, l'apprendimento, il background, l'esperienza, l'accettazione di sé e l'interesse.
Organizzare
Mantenere le cose in ordine o dire in modo sincronizzato significa organizzare. Per dare un senso ai dati ricevuti, è importante organizzarli.
Possiamo organizzare i dati in base a:
Raggruppandoli in base alla loro somiglianza, vicinanza, chiusura, continuità.
Stabilire uno sfondo per la figura è il processo di base nella percezione. Qui per figura intendiamo ciò che viene mantenuto come obiettivo principale e per terreno intendiamo stimoli di fondo, a cui non viene data attenzione.
Costanza percettiva che è la tendenza a stabilizzare la percezione in modo che i cambiamenti contestuali non le influenzino.
Interpretariato
Infine, abbiamo il processo di interpretazione che significa formare un'idea su un particolare oggetto a seconda della necessità o dell'interesse. L'interpretazione significa che alle informazioni che abbiamo percepito e organizzato viene finalmente dato un significato trasformandole in qualcosa che può essere classificato. Include stereotipi, effetto alone ecc.
Importanza della percezione in OB
Dobbiamo capire qual è il ruolo della percezione in un'organizzazione. È molto importante stabilire un ruolo diverso delle percezioni come:
- Capire le attività da svolgere.
- Comprendere l'importanza associata dei compiti assegnati.
- Comprensione del comportamento preferito per completare le rispettive attività.
- Chiarire le percezioni dei ruoli.
Ad esempio, ogni membro di un gruppo deve essere chiaro riguardo al ruolo assegnatogli. Il programmatore scrive il codice, il tester lo controlla, ecc.