SAP CRM - Vendite

SAP CRM Sales consente a un'organizzazione di gestire le proprie attività di vendita come la riduzione del ciclo di vendita, aumentare la produttività del team di vendita, aumentare i ricavi e la soddisfazione e la fedeltà dei clienti. Aiuta l'organizzazione a gestire il ciclo di vendita end-to-end su tutti i canali di vendita.

Canali e funzioni di vendita CRM

Esistono quattro tipi di canali di vendita che possono essere gestiti da SAP CRM Sales, che sono:

  • Vendite dirette
  • Telesales
  • Channel Sales
  • E-Selling

SAP CRM - Funzioni di vendita

Di seguito sono riportate le principali funzioni di vendita eseguite in SAP CRM:

  • Le organizzazioni possono eseguire la pianificazione e la previsione delle vendite che le aiuta a prevedere e pianificare i ricavi e le quantità di articoli.

  • SAP CRM viene utilizzato dalle organizzazioni per gestire, monitorare, acquisire e salvare tutti i dettagli critici su clienti, prodotti, partner e potenziali clienti.

  • Qualsiasi organizzazione può eseguire la gestione del territorio e assegnare ai responsabili delle vendite la definizione dei territori in base a vari criteri e consentirà loro di assegnare rappresentanti di vendita per territori e identificare potenziali clienti per ciascun territorio.

  • Per gestire in modo efficace la gestione dei viaggi e delle spese per il personale di vendita sul campo per registrare, rivedere e aggiornare le informazioni di viaggio, immettere le ricevute e gestire i fogli presenze.

  • Viene utilizzato dalle organizzazioni per gestire e assegnare compiti diversi ai professionisti delle vendite.

  • Un'organizzazione lo utilizza per la gestione dei progetti di vendita sin dall'inizio e per monitorare i loro progressi fino alla fine.

  • Aiuta le organizzazioni a sviluppare, implementare e gestire facilmente i piani di compensazione definendo incentivi e commissioni per i loro agenti di vendita.

  • Per configurare, prezzare e creare preventivi per i clienti, nonché creare ordini di vendita, verificare la disponibilità dei prodotti e tenere traccia dell'evasione degli ordini.

  • Per eseguire la gestione dei contratti per i clienti definendo il contratto a lungo termine e rinnovando i contratti, ecc.