SAP CRM - Tasse
Per calcolare l'imposta nella fatturazione per le vendite CRM, Transaction Tax Engine(TTE) viene utilizzato. TTE viene utilizzato per determinare e calcolare l'imposta sugli estratti conto e per calcolare l'imposta esterna. TTE viene utilizzato sia in CRM che in SRM per calcolare l'imposta.
Per implementare Transaction Tax Engine, è necessario configurare l'impostazione nella personalizzazione per i componenti dell'applicazione incrociata.
Vai a SPRO → IMG → Cross-Application Components → Transaction Tax Engine → Tax Maintenance Settings → Tax Determination and Calculation → Define Tax Event Determination.
Il fattore chiave utilizzato per calcolare l'imposta e per la determinazione dell'imposta è un evento fiscale. Vengono determinati il tipo di imposta applicabile, l'aliquota fiscale, l'ubicazione e altri fattori. Utilizza l'albero decisionale per rendere la determinazione e il calcolo delle imposte più semplici e trasparenti. È inoltre possibile utilizzare lo strumento di simulazione in TTE per la determinazione delle imposte e per testare le impostazioni di personalizzazione.
Il processo di calcolo delle imposte prevede i seguenti passaggi:
TTE compila un documento di input.
L'evento fiscale è derivato da TTE da questo documento di input.
Il passaggio successivo consiste nel derivare la procedura di calcolo dell'imposta applicabile e il tipo di imposta dall'evento fiscale utilizzando TTE.
Quindi TTE invia la procedura di calcolo dell'imposta applicabile alla SPE dell'entità a destinazione specifica per il calcolo dell'importo dell'imposta.
TTE riceve l'importo del calcolo dell'imposta dall'entità a destinazione specifica SPE.
Il TTE compila quindi il documento di output e restituisce i risultati della determinazione dell'imposta come tipo di imposta, procedura di calcolo delle imposte e importo del calcolo delle imposte.
Elaborazione del rimborso nelle vendite CRM
L'elaborazione del rimborso viene utilizzata per elaborare gli sconti speciali pagati occasionalmente a un cliente. Gli sconti sugli sconti si basano su termini e condizioni specifici e sono definiti negli accordi sugli sconti. L'obiettivo degli sconti è costruire relazioni con i clienti a lungo termine.
L'elaborazione degli sconti consente di definire accordi sugli sconti ed eseguire la contabilizzazione degli sconti forniti durante il periodo di validità di un accordo sugli sconti.
È possibile accedere all'elaborazione del rimborso nell'interfaccia utente di CRM WebClient. Oppure è possibile accedere ad alcune di queste funzionalità tramite il menu SAP Easy Access.
Per attivare l'elaborazione dello sconto, vai a SPRO → IMG → Customer Relationship Management → Rebate Processing → Activate/Deactivate Rebate Processing.
È possibile utilizzare i seguenti tipi di sconto:
- Sconti sul volume
- Sconti merci gratuiti
I programmi di sconto possono essere definiti in CRM Sales e in CRM Marketing for Trade Promotions. L'elaborazione degli sconti viene attivata dai documenti di fatturazione in CRM Billing. L'elaborazione del rimborso CRM è integrata con la contabilità finanziaria SAP ECC per la registrazione dei ratei.