Significato della natura del processo decisionale

Il processo decisionale è parte integrante di ogni aspetto della vita. Questo vale anche per le organizzazioni. È uno dei fattori chiave che aprono la strada al suo successo o fallimento. Ogni manager è tenuto a prendere decisioni a vari livelli del ciclo di gestione, dalla pianificazione al controllo. Sono l'efficacia e la qualità di quelle decisioni che determinano il successo di un manager.

Senza il processo decisionale, non possono essere svolte diverse funzioni manageriali come la pianificazione, l'organizzazione, la direzione, il controllo e il personale. Il processo decisionale è un processo cumulativo e consultivo e dovrebbe supportare la crescita organizzativa.

La funzione principale di ogni direzione è prendere le giuste decisioni e portarle alla loro logica conclusione attraverso l'esecuzione. Ogni decisione della direzione influisce anche sul morale e sulle prestazioni dei dipendenti, influenzando in ultima analisi le prestazioni aziendali complessive. L'importanza del processo decisionale nella gestione è immensa, poiché la politica aziendale e le strategie adottate influiscono in ultima analisi sui risultati e le prestazioni dell'azienda.

Il processo decisionale è il processo coerente e razionale per identificare una serie di alternative fattibili e scegliere una linea di condotta da esse.

Tipi di decisioni

Il processo decisionale e la risoluzione dei problemi è un processo continuo di analisi e considerazione di varie alternative in varie situazioni, scegliendo la linea di condotta più appropriata e seguendola con le azioni necessarie.

Esistono due tipi fondamentali di decisioni:

• Decisioni programmate
• Decisioni non programmate

Decisioni programmate

Le decisioni programmate sono quelle che vengono prese utilizzando procedure operative standard o altri metodi ben definiti. Sono situazioni che sono di routine e si verificano frequentemente.

Le organizzazioni escogitano modi specifici per gestirli. Le decisioni programmate sono efficaci per le questioni quotidiane come le richieste di ferie o le autorizzazioni da parte dei dipendenti. Una volta presa la decisione, il programma specifica i processi o le procedure da seguire quando si verifica una situazione simile. La creazione di tali routine programmate porta alla formulazione di regole, procedure e politiche, che diventano uno standard nell'organizzazione.

Decisioni non programmate

Le decisioni non programmate sono decisioni uniche e one-shot. Non sono strutturate come decisioni programmate e di solito vengono affrontate con giudizio e creatività.

Sono essenzialmente innovativi, poiché i problemi di nuova creazione o imprevisti vengono risolti attraverso soluzioni non convenzionali e nuove.