Principi di gestione dell'organizzazione
La figura seguente mostra i cinque principi dell'organizzazione:
Specializzazione lavoro
Chiamato anche division of labor, la specializzazione lavorativa è il grado in cui i compiti organizzativi sono suddivisi in lavori separati. Ogni dipendente è formato per svolgere compiti specifici relativi alla propria funzione specializzata.
La specializzazione è ampia, ad esempio la gestione di una particolare macchina in una linea di assemblaggio in fabbrica. I gruppi sono strutturati in base a competenze simili. Le attività o i lavori tendono ad essere piccoli, ma i lavoratori possono svolgerli in modo efficiente poiché sono specializzati in esso.
Nonostante gli ovvi vantaggi della specializzazione, molte organizzazioni si stanno allontanando da questo principio poiché un'eccessiva specializzazione isola i dipendenti e limita le loro capacità per svolgere attività di routine.
Inoltre rende dipendenti le persone dell'organizzazione. Quindi le organizzazioni stanno creando ed espandendo processi di lavoro per ridurre la dipendenza da particolari abilità dei dipendenti e stanno facilitando la rotazione del lavoro tra di loro.
Autorità
L'autorità è il potere legittimo assegnato a un manager per prendere decisioni, emettere ordini e allocare risorse per conto dell'organizzazione per raggiungere gli obiettivi organizzativi.
L'autorità è nel quadro della struttura organizzativa ed è una parte essenziale del ruolo lavorativo del manager. L'autorità segue una gerarchia dall'alto verso il basso. I ruoli o le posizioni ai vertici della gerarchia sono investiti di un'autorità più formale rispetto alle posizioni ai vertici della gerarchia.
L'estensione e il livello di autorità sono definiti dal ruolo lavorativo del manager. I subordinati rispettano l'autorità del gestore in quanto è un diritto formale e legittimo di emettere ordini.
Catena di comando
La catena di comando è un concetto importante per costruire una solida struttura organizzativa. È la linea ininterrotta dell'autorità che alla fine collega ogni individuo con la posizione organizzativa di vertice attraverso una posizione manageriale a ogni strato intermedio successivo.
È uno strumento aziendale efficace per mantenere l'ordine e assegnare responsabilità anche negli ambienti di lavoro più occasionali. Viene stabilita una catena di comando in modo che tutti sappiano a chi devono riferire e quali responsabilità ci si aspetta al loro livello. Una catena di comando rafforza la responsabilità e l'affidabilità. Si basa sui due principi diUnity of command e Scalar Principle.
L'unità di comando stabilisce che un dipendente dovrebbe avere un solo manager o supervisore o autorità di segnalazione a cui è direttamente responsabile. Questo viene fatto per garantire che il dipendente non riceva richieste o priorità contrastanti da più supervisori contemporaneamente, mettendolo in una situazione confusa.
Tuttavia, esistono eccezioni alla catena di comando in circostanze speciali per attività specifiche, se necessario. Ma per la maggior parte le organizzazioni in larga misura dovrebbero aderire a questo principio per ottenere risultati efficaci.
Il principio scalare afferma che dovrebbe esistere una chiara linea di autorità dalla posizione di autorità ultima ai vertici a ogni individuo nell'organizzazione, collegando tutti i manager a tutti i livelli. Si tratta di un concetto chiamato plancia di gruppo
che utilizza il quale un subordinato può contattare un superiore o un suo superiore in caso di emergenza, sfidando la gerarchia del controllo. Tuttavia, i superiori immediati devono essere informati sulla questione.
Delegazione
Un altro concetto importante strettamente correlato all'autorità è la delega. È la pratica di trasferire compiti e / o autorità legate al lavoro a dipendenti o subordinati. Senza delega, i manager fanno tutto il lavoro da soli e sottoutilizzano i loro lavoratori. La capacità di delegare è fondamentale per il successo manageriale.
Si dice che l'autorità è delegata quando la discrezione è conferita a un subordinato da un superiore. La delega è il trasferimento verso il basso dell'autorità da un manager a un subordinato. Superiori o dirigenti non possono delegare autorità che non hanno, tuttavia, possono essere alti nella gerarchia organizzativa.
La delega come processo implica la definizione dei risultati attesi, l'assegnazione di compiti, la delega di autorità per l'adempimento di questi compiti e l'esazione di responsabilità per la loro realizzazione. La delega porta all'empowerment, poiché i dipendenti hanno la libertà di contribuire con idee e svolgere il proprio lavoro nel miglior modo possibile.
Span of Control
L'intervallo di controllo (noto anche come intervallo di gestione) si riferisce al numero di dipendenti che riferiscono a un manager. È il numero di relatori diretti di cui dispone un manager e dei cui risultati è responsabile.
L'ampiezza del controllo è fondamentale per comprendere la progettazione organizzativa e le dinamiche di gruppo che operano all'interno di un'organizzazione. La durata del controllo può variare da un dipartimento all'altro all'interno della stessa organizzazione.
Lo span può essere ampio o stretto. Esiste un'ampia gamma di controllo quando un manager ha un gran numero di dipendenti che riferiscono a lui. Una tale struttura fornisce una maggiore autonomia. Esiste un ristretto arco di controllo quando il numero di relatori diretti di cui dispone un manager è piccolo. Gli intervalli ristretti consentono ai manager di avere più tempo con i rapporti diretti e tendono a stimolare la crescita e il progresso professionale.