Atteggiamento e comportamento sul lavoro
Ognuno di noi ha le proprie convinzioni o atteggiamenti nei confronti del cibo che mangiamo, del luogo in cui viviamo, dei vestiti che indossiamo, ecc. Allo stesso modo, l'atteggiamento lavorativo si riferisce a come una persona si sente riguardo al suo lavoro e mostra il suo impegno nei suoi confronti.
Gli atteggiamenti sono un modo di pensare e modellano il modo in cui ci relazioniamo al mondo, sia al lavoro che al di fuori del lavoro. Un atteggiamento denota le nostre opinioni, credenze e sentimenti su vari aspetti del nostro ambiente.
Atteggiamento positivo sul lavoro
L'atteggiamento positivo nel lavoro è estremamente importante perché favorisce il pensiero produttivo e porta a un lavoro produttivo. Una persona positiva è più accessibile e costruisce facilmente relazioni costruttive, che sono essenziali per costruire team coesi.
Le due attitudini lavorative che hanno il maggior potenziale di influenzare il modo in cui un individuo si comporta al lavoro sono: la soddisfazione sul lavoro e l'impegno organizzativo.
Le persone considerano e valutano il loro ambiente di lavoro in base a diversi fattori come la natura del lavoro, il rapporto e la relazione che condividono con i loro superiori e coetanei, come vengono trattati nell'organizzazione e il livello di stress che il lavoro comporta. Gli atteggiamenti lavorativi che hanno il maggior potenziale di influenzare il comportamento di un dipendente sono la soddisfazione sul lavoro e l'impegno organizzativo.
Soddisfazione sul lavoro
I sentimenti che le persone hanno nei confronti del loro lavoro. È probabilmente l'atteggiamento lavorativo più importante e denota quanto un dipendente sia soddisfatto del suo lavoro. Una persona con un'elevata soddisfazione sul lavoro sembra mantenere un atteggiamento generalmente positivo, e una persona insoddisfatta mantiene un atteggiamento negativo nei confronti del proprio lavoro.
Impegno organizzativo
L'impegno organizzativo è l'attaccamento emotivo o psicologico che le persone hanno verso l'azienda per cui lavorano. Un dipendente altamente impegnato si identifica completamente con gli obiettivi dell'organizzazione ed è disposto a fare qualsiasi sforzo necessario per raggiungerli. Un tale dipendente sarà disposto a rimanere con l'organizzazione e crescere con essa.
Fattori che contribuiscono alla soddisfazione sul lavoro e all'impegno organizzativo
I dipendenti tendono ad associare la soddisfazione e l'impegno nei lavori a determinate caratteristiche.
Nature of Job - I dipendenti sono soddisfatti e impegnati quando ritengono che il loro lavoro offra la capacità di usare le loro abilità intrinseche, avere autonomia sul lavoro, svolgere un compito apparentemente significativo, avere un sano meccanismo di feedback, ecc. I dipendenti tendono anche ad essere più soddisfatti quando il loro lavoro aiuta costruiscono nuove abilità e migliorano se stessi.
Job Fitment- È il grado in cui le convinzioni personali, i valori e gli obiettivi di un dipendente sono in sinergia con quelli dell'organizzazione. Un dipendente che vede una sana sinergia rimarrà soddisfatto e impegnato.
Organizational Justice- Ogni individuo ama essere trattato in modo equo in tutte le situazioni. Questo vale anche per il posto di lavoro e gioca un ruolo importante nella creazione e nel mantenimento dei livelli di soddisfazione e impegno. Quanto sono corrette le politiche aziendali, quanto la direzione ei superiori trattano i dipendenti e quanto è giusto il compenso che un dipendente riceve in cambio del suo contributo, sono alcuni fattori.
Work Relationships- Un altro fattore determinante per la soddisfazione e l'impegno di un dipendente è il rapporto con junior, colleghi e manager. La relazione si riferisce al modo in cui vengono trattati, se sono socialmente accettati nel gruppo di lavoro, quanto è premuroso il manager, quanto è giusto nei confronti dei dipendenti, ecc.
Psychological Association- Un dipendente che è emotivamente legato all'organizzazione sarà soddisfatto e disposto a impegnarsi per il raggiungimento degli obiettivi organizzativi. È il tacito legame informale che silenziosamente gioca una grande influenza positiva.