Teoria basata sulle risorse
La teoria basata sulle risorse sostiene che il possesso di risorse strategiche fornisce a un'organizzazione un'opportunità d'oro per sviluppare vantaggi competitivi rispetto ai suoi rivali.
Tipi di risorse
Una risorsa è preziosa fino a che aiuta un'azienda a creare strategie uniche che capitalizzano le opportunità e riducono le minacce. Una risorsa non è sostituibile quando è impossibile ottenere modi alternativi per ottenere i benefici che la risorsa fornisce. Una risorsa rara fornisce vantaggi strategici all'azienda che la possiede.
I concorrenti trovano difficile duplicare risorse difficili da imitare. Alcuni di questi sono protetti con vari mezzi legali, inclusi marchi, brevetti e copyright.
La teoria basata sulle risorse si concentra anche sul merito di un vecchio detto "il tutto è maggiore della somma delle sue parti". Le risorse strategiche possono essere create da varie strategie e risorse, raggruppandole insieme in un modo che non può essere copiato. È importante distinguere le risorse strategiche da altre risorse. Il denaro è una risorsa importante. Anche i beni materiali, tra cui auto e casa, sono risorse vitali.
Dalle risorse alle capacità
La tangibilità della risorsa di un'azienda è una considerazione importante all'interno della teoria basata sulle risorse. Tangible resourcessono risorse che possono avere una presenza fisica. Le proprietà, gli impianti e le attrezzature di un'azienda, così come i contanti, sono risorse tangibili.
In contrasto, intangible resourcesnon sono fisicamente presenti. Le conoscenze e le capacità dei dipendenti, la reputazione di un'azienda e la sua cultura sono risorse immateriali.
Capabilitiessono un altro concetto chiave. Le risorse si riferiscono a ciò che un'organizzazione possiede, le capacità si riferiscono a ciò che l'organizzazione può fare. Le capacità spesso sorgono nel tempo mentre l'azienda intraprende azioni che si basano sulle sue risorse strategiche.
Alcune aziende sviluppano un dynamic capability, dove un'azienda ha una capacità unica di creare nuove capacità per stare al passo con i cambiamenti nel suo ambiente.
Dynamic Capabilities of GE and Coca Cola
General Electric, ad esempio, acquista e vende aziende per mantenere la sua leadership di mercato nel tempo, mentre Coca-Cola è nota per la creazione di nuovi marchi e prodotti man mano che il mercato delle bevande analcoliche cambia. Entrambe queste aziende sono tra le prime quindici tra le "aziende più ammirate al mondo".
L'importanza del marketing mix
È importante sfruttare le risorse e le capacità per creare prodotti e servizi desiderabili. Il marketing mix, noto anche come le quattro P del marketing, fornisce informazioni importanti su come convincere i clienti ad acquistare beni e servizi.
Il vero scopo del marketing mix non è quello di imbrogliare ma di fornire una forte combinazione tra le quattro P (prodotto, prezzo, luogo e promozione) per offrire ai clienti un messaggio utile e persuasivo.