Blocchi di comunicazione

introduzione

Se non sei in grado di comunicare ciò che pensi e ciò che desideri, non avrai molto successo nel portare a termine il tuo lavoro in un ambiente aziendale.

Pertanto, è necessario che tu sappia quali sono le barriere comunicative, quindi puoi evitarle se le pratichi intenzionalmente o meno al momento.

Blocchi comuni di comunicazione

Dai un'occhiata da vicino ai seguenti blocchi di comunicazione che possono essere comunemente trovati negli ambienti aziendali:

Accusando

Accusare e incolpare sono le forme di comunicazione più distruttive. Quando accusi, l'altra persona sente che presumi che sia colpevole, anche senza sentire la sua versione della storia.

Non accusare o incolpare mai a meno che non sia altamente richiesto per affrontare alcune questioni eccezionali. In un ambiente aziendale, l'accusa e la colpa non dovrebbero assolutamente aver luogo.

A giudicare

Il giudizio è uno dei blocchi che impediscono il flusso di informazioni nella comunicazione. Ad esempio, se una persona sospetta che tu la giudichi, non si aprirà con te e non ti dirà quello che vuole dirti.

Invece, ti diranno quello che pensano come "sicuro" da dirti. Assicurati di non giudicare le persone quando comunichi con loro. Il giudizio fa sentire agli altri che una persona è di livello superiore rispetto alle altre.

Insulto

Insultare non ti porta da nessuna parte nella comunicazione. Ti piace essere insultato da qualcun altro? Pertanto, non dovresti insultare un'altra persona indipendentemente da quanto sei temperato o da quanto pensi che gli altri siano in errore.

Ci sono molti modi per controllare il tuo temperamento oltre a insultare gli altri. Insultare non ti fornisce le informazioni di cui hai bisogno.

Diagnosi

Se devi diagnosticare qualcosa detto da un'altra persona, pensaci due volte prima di farlo effettivamente. Se diagnostichi qualcosa, dovresti avere più esperienza della persona, che originariamente si riferiva alla comunicazione.

Quando provi a diagnosticare qualcosa senza un background adeguato per farlo, gli altri capiscono come se stessi cercando di mostrare la tua esperienza sull'altra persona.

Questo è un blocco della comunicazione e l'altra persona potrebbe essere riluttante a fornirti tutte le informazioni che ha.

Sarcasmi

Per avere una comunicazione efficace, devi mostrare rispetto per gli altri. Se non mostri rispetto, non ottieni informazioni. Questo è esattamente ciò che fa il sarcasmo.

Se diventi sarcastico nei confronti di una persona, quella persona tratterrà sicuramente molte informazioni preziose che sono importanti per te. Mostrare il tuo senso dell'umorismo è una cosa e il sarcasmo è un'altra!

Globalizzazione

Non utilizzare parole come "sempre" o "mai". Questi mettono a disagio le parti coinvolte nelle discussioni e danno l'idea di negatività.

Cerca di evitare parole così globalizzate e cerca di concentrarti sulla questione in questione.

Minacce o ordini

Capire quello che dice l'altra persona è la chiave per il buon esito della comunicazione. Sovrastare piuttosto che capire l'altra persona ha molte conseguenze negative quando si tratta di comunicazione.

Con minacce e ordini, c'è solo una comunicazione unidirezionale e non avrà luogo nulla di collaborativo. Pertanto, è necessario evitare minacce o ordini durante la comunicazione.

Interruzione

Interrompere è una buona cosa quando vuoi che qualcosa sia appena detto, chiarito. Ma la maggior parte delle volte, le persone interrompono un'altra persona per esprimere le proprie opinioni e per opporsi a ciò che è stato detto.

Quando si verificano tali interruzioni, la persona che parla può sentire che non sei più interessato a ciò che sta dicendo. Pertanto, interrompi quando è veramente necessario e solo per chiarire le cose.

Cambiando argomento

Se l'altra persona ha voglia di parlare di qualcosa, cambiare argomento da te potrebbe causare alcuni problemi di comunicazione.

Cambiare argomento nel mezzo di una discussione può essere inteso come la tua mancanza di interesse per l'argomento e la tua riluttanza a prestare attenzione. Ciò può portare a risultati di comunicazione improduttivi e inefficaci.

Chiedendo rassicurazione

A volte, tendiamo a farlo. Quando una persona ti sta dicendo qualcosa, cerchi di ottenere la rassicurazione per ciò che è stato detto dagli altri.

Questo comportamento mette a disagio la prima persona ed è un'indicazione che non credi o non ti fidi di ciò che dice la persona.

Se hai bisogno di una rassicurazione su ciò che è stato detto, fallo in modo più privato al termine della discussione o della conversazione.

Conclusione

Le barriere comunicative sono quelle che dovresti sempre evitare. Se sei un manager di un'organizzazione aziendale, dovresti conoscere ogni barriera di comunicazione e rimuoverla dalla cultura aziendale.

Incoraggia gli altri a evitare le barriere comunicative istruendoli. Con le barriere di comunicazione, né la direzione né i dipendenti saranno in grado di ottenere ciò che vogliono.